Última actualización: septiembre de 2026
Puedes pedir el reembolso íntegro de una compra dentro de los treinta días siguientes, sin justificar el motivo.
Si compras como consumidor en la Unión Europea, además te corresponde por ley el derecho de desistimiento de catorce días. Esta política no lo sustituye: lo amplía, y por eso el plazo que aplicamos es el de treinta.
El vendedor de registro es Paddle, así que el reembolso lo ejecuta Paddle sobre el mismo método de pago con el que compraste. Hay dos caminos, y los dos valen:
Yo doy curso a la solicitud en un plazo de cinco días hábiles. Lo que tarde después el dinero en aparecer en tu cuenta depende de Paddle y de tu banco: normalmente entre tres y cinco días hábiles más.
Al reembolsarse una compra, la licencia asociada queda revocada y deja de ser válida: no puedes seguir usando el producto con ella. Si más adelante quieres volver, se compra una licencia nueva al precio que haya en ese momento.
Una renovación de mantenimiento entra en esta misma política. Si la reembolsas dentro de los treinta días, se devuelve el importe completo y la fecha de fin de mantenimiento vuelve a ser la que tenías antes de renovar. La licencia, que es perpetua, no se toca.
Las licencias de prueba son gratuitas, así que no hay nada que reembolsar.
Cualquier duda sobre esta política, a soporte@irwinrodriguez.dev.