Zuletzt aktualisiert: September 2026
Sie können innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf die vollständige Erstattung verlangen, ohne einen Grund zu nennen.
Kaufen Sie als Verbraucher in der Europäischen Union, steht Ihnen zusätzlich das gesetzliche vierzehntägige Widerrufsrecht zu. Diese Richtlinie ersetzt es nicht, sondern erweitert es; deshalb gilt bei uns die Frist von dreißig Tagen.
Verkäufer im Rechtssinne ist Paddle, die Erstattung führt daher Paddle auf dasselbe Zahlungsmittel aus, mit dem Sie gekauft haben. Es gibt zwei Wege, und beide funktionieren:
Ich bearbeite die Anfrage innerhalb von fünf Werktagen. Wie lange das Geld danach bis zu Ihrem Konto braucht, liegt bei Paddle und Ihrer Bank: meist weitere drei bis fünf Werktage.
Wird ein Kauf erstattet, wird die zugehörige Lizenz widerrufen und ist nicht mehr gültig: Sie können das Produkt damit nicht weiter nutzen. Möchten Sie später zurückkehren, kaufen Sie eine neue Lizenz zum dann geltenden Preis.
Eine Wartungsverlängerung fällt unter dieselbe Richtlinie. Erstatten Sie sie innerhalb von dreißig Tagen, wird der volle Betrag zurückgezahlt, und das Wartungsenddatum kehrt auf den Stand vor der Verlängerung zurück. Die Lizenz selbst, die unbefristet ist, bleibt unberührt.
Testlizenzen sind kostenlos, es gibt also nichts zu erstatten.
Fragen zu dieser Richtlinie an soporte@irwinrodriguez.dev.