Politica de Reembolsos

Ultima actualizacion: mayo 2026

1. Garantia de Satisfaccion

Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra. Si experimentas algun problema con el software o consideras que el producto no cumple con tus expectativas, estamos aqui para ayudarte.

2. Periodo de Reembolso

Ofrecemos un periodo de reembolso de treinta (30) dias a partir de la fecha de compra. Durante este periodo, puedes solicitar un reembolso completo sin necesidad de justificar tu decision.

3. Condiciones del Reembolso

Para ser elegible para un reembolso:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 dias posteriores a la compra.
• La licencia no debe haber sido revocada por violacion de los terminos de servicio.
• El reembolso se procesara a traves del mismo metodo de pago utilizado en la compra original.

4. Proceso de Solicitud

Para solicitar un reembolso:

1. Contactanos a traves de contacto@irwinrodriguez.dev.
2. Incluye tu identificador de orden (disponible en tu portal de cliente) o el email asociado a la compra.
3. Procesaremos tu solicitud en un plazo de cinco (5) dias habiles.

5. Efecto del Reembolso

Al recibir un reembolso, la licencia asociada sera revocada y dejara de ser valida. No podras continuar utilizando el software con dicha licencia. Si deseas volver a utilizar el producto en el futuro, deberas adquirir una nueva licencia al precio vigente en ese momento.

6. Renovacion de Mantenimiento

Los pagos de renovacion de mantenimiento tambien estan sujetos a esta politica de reembolso. Si solicitas un reembolso dentro de los 30 dias posteriores al pago de renovacion, se te reembolsara el monto completo y tu fecha de expiracion de mantenimiento volvera a la fecha anterior al pago de renovacion.

7. Licencias de Prueba

Las licencias de prueba (trial) son gratuitas y no son reembolsables, ya que no implican ningun pago.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra politica de reembolsos, no dudes en contactarnos en contacto@irwinrodriguez.dev.